為更好地提升用戶體驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程，省天然氣公司堅(jiān)持“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓百姓少跑腿”的服務(wù)理念，近日，省天然氣公司微營(yíng)業(yè)廳和微商城平臺(tái)在舒城皖能公司成功上線。

省天然氣公司微營(yíng)業(yè)廳和微商城平臺(tái)包含了在線繳費(fèi)、在線賬單查詢，在線充值繳費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)；還啟用了在線報(bào)修、報(bào)裝、投訴等服務(wù)內(nèi)容；通過(guò)在線商城，客戶可以瀏覽商品列表，查看商品詳情，在線下單，完成從采購(gòu)、配送到安裝、售后、安檢的一條龍服務(wù)；同時(shí)該平臺(tái)還配有公司信息推送功能，可以為用戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)通知。真正做到了“一個(gè)平臺(tái)，一鍵辦理”。皖天然氣微營(yíng)業(yè)廳和微商城平臺(tái)的上線使用，大大節(jié)省了用戶的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，用戶的服務(wù)滿意度有了明顯提高，省天然氣公司也實(shí)現(xiàn)了服務(wù)能力和管理水平的新跨越。（總經(jīng)理辦公室/楊東 供稿）