為深入了解客戶需求，提升服務質量，為新一年的業(yè)務發(fā)展奠定堅實基礎，近日，廬江公司組織開展市場調研活動。

此次調研活動涵蓋了多個層面，包括客戶滿意度調查、市場需求分析、競爭對手研究等。在客戶滿意度調查方面，公司通過線上問卷、電話回訪以及線下訪談等多種方式，廣泛收集客戶意見。針對燃氣供應穩(wěn)定性、費用繳納便捷性、維修服務及時性等客戶關心的重點問題，進行了詳細詢問和記錄。此外，公司還通過分析競爭對手的價格策略、促銷活動以及客戶服務特色，找出自身在市場競爭中的優(yōu)勢與不足，借鑒行業(yè)先進經(jīng)驗，為優(yōu)化公司的市場策略和提升服務水平提供參考。

本次市場調研活動是公司新一年工作的重要開端。未來，公司將根據(jù)調研結果，制定針對性的改進措施，不斷優(yōu)化燃氣供應和服務體系，為廣大客戶提供更加安全、便捷、高效的燃氣服務，助力城市的綠色發(fā)展和居民生活品質的提升。（廬江公司/芮克生 供稿）